Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Ultimo aggiornamento: 01/08/2026

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito «CGV») disciplinano i rapporti contrattuali tra l'editore del sito Kadris (di seguito «il Venditore») e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un acquisto tramite il Sito (di seguito «il Cliente»).

Ogni ordine effettuato sul Sito implica l'accettazione piena, integrale e senza riserve delle presenti CGV. Le CGV prevalgono su qualsiasi altro documento, salvo deroga espressa, scritta e firmata dal Venditore.

2. Prodotti offerti

Le opere proposte sono creazioni artistiche indipendenti ispirate a diversi universi culturali, automobilistici e artistici. Non costituiscono in alcun caso prodotti ufficiali o su licenza dei marchi citati.

I nomi dei marchi, i loghi e i segni distintivi restano proprietà esclusiva dei rispettivi titolari.

3. Disponibilità e personalizzazione

Le fotografie presenti sul Sito riproducono fedelmente le opere così come vengono consegnate. Ogni quadro è realizzato secondo i visual presentati. A causa delle naturali variazioni di calibrazione degli schermi, possono esistere lievi differenze di percezione cromatica tra la visualizzazione sul tuo dispositivo e la resa reale dell'opera, fenomeno inerente a qualsiasi visualizzazione digitale e non alla qualità del prodotto consegnato.

Alcune opere possono essere personalizzate su richiesta, previo preventivo specifico.

4. Ordini

Gli ordini si effettuano esclusivamente tramite il Sito. Per convalidare l'ordine, il Cliente deve:

• selezionare il o i prodotti desiderati;
• fornire informazioni esatte e complete durante il processo d'ordine;
• accettare le presenti CGV;
• effettuare il pagamento secondo le modalità proposte.

Ogni ordine effettuato costituisce un impegno fermo e definitivo del Cliente. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con cui esista una controversia precedente.

5. Prezzi

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro e comprendono tutte le imposte applicabili, salvo diversa indicazione. La consegna in tutti i Paesi serviti è inclusa nel prezzo visualizzato; al pagamento non vengono aggiunte spese di spedizione. Il prezzo visualizzato si adatta automaticamente al Paese di consegna. Eventuali dazi doganali e imposte di importazione fuori dall'Unione europea restano separati.

Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Sarà tuttavia applicato il prezzo visualizzato al momento dell'ordine.

6. Pagamento

Il pagamento avviene con i mezzi disponibili sul Sito (es. carta bancaria, PayPal, ecc.). Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine. In caso di rifiuto del pagamento da parte della banca, l'ordine sarà automaticamente annullato.

7. Consegna

Le opere vengono spedite all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine.

Ogni quadro è fabbricato su ordinazione. Considera 10-15 giorni lavorativi di fabbricazione.

Se una creazione deve essere rifatta dopo il controllo qualità, i tempi di spedizione possono allungarsi. In tal caso il Cliente viene informato via e-mail, con una nuova data di spedizione.

Poi considera 1-3 giorni lavorativi di consegna in Francia, 2-7 giorni lavorativi in Europa e 3-8 giorni lavorativi nel resto del mondo.

La consegna è affidata a un vettore terzo. In caso di ritardo significativo, il Cliente può contattare il Venditore per informazioni o una soluzione adeguata.

8. Diritto di recesso

8.1 Fondali per mobile configurati, frontali in plexiglass e quadri su misura

I fondali per mobile configurati dal cliente e i quadri ordinati tramite la sezione su misura di kadris-art.com vengono pertanto tagliati e fabbricati secondo le dimensioni fornite dal cliente al momento dell’ordine. La dimensione minima indicata per ogni scenario è una soglia tecnica al di sotto della quale la fabbricazione non è proposta; le dimensioni ordinate restano in ogni caso scelte e inserite dal cliente in funzione del suo mobile.

Si tratta di conseguenza di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore ai sensi dell’articolo L221-28, 3° del Codice del consumo francese (Code de la consommation). Il diritto di recesso non può essere esercitato per questi prodotti. Il cliente ne è informato prima della conferma dell’ordine e lo conferma espressamente spuntando l’apposita casella. Spetta al cliente verificare le misure interne del proprio mobile prima di ordinare, cosa che conferma anch’essa al momento dell’ordine.

Anche il frontale in plexiglass proposto come opzione con i fondali per mobile viene fabbricato secondo le dimensioni fornite dal cliente. È soggetto alle stesse regole e il diritto di recesso non può essere esercitato per questo prodotto.

I quadri venduti in formato catalogo, senza personalizzazione delle dimensioni, non sono interessati dal presente articolo: beneficiano del diritto di recesso alle condizioni di legge.

Quando si applica il diritto di recesso, le spese dirette di restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere restituito completo, non danneggiato e nel suo imballaggio originale.

8.2 Studio grafico su misura

Lo studio grafico su misura costituisce una prestazione di servizi. Il cliente dispone di un diritto di recesso di quattordici giorni dalla conclusione del contratto, conformemente all’articolo L221-18 del Codice del consumo francese.

Al momento dell’ordine, il cliente può, se lo desidera, chiedere espressamente che l’esecuzione dello studio inizi prima della scadenza di tale termine. Questa richiesta è facoltativa e non condiziona l’accesso alla prestazione.

Se il cliente formula questa richiesta, lo studio inizia alla ricezione del pagamento. Una volta che lo studio è stato interamente realizzato e consegnato, il diritto di recesso è definitivamente perso, conformemente agli articoli L221-25 e L221-28, 1° del Codice del consumo francese. Se il cliente recede mentre lo studio è ancora in corso, viene rimborsato, dedotto il valore del lavoro già svolto.

Se il cliente non formula questa richiesta, conserva il proprio diritto di recesso per quattordici giorni e l’esecuzione dello studio inizia al termine di tale periodo. Le spese di studio vengono dedotte dall’importo dell’ordine se il preventivo è accettato entro un mese dalla sua consegna.

8.3 Carte regalo

La carta regalo può essere oggetto di un diritto di recesso entro quattordici giorni dal suo acquisto. In tal caso, può essere rimborsato solo il saldo non utilizzato della carta alla persona che l'ha acquistata, e la carta viene disattivata. L'importo già utilizzato per pagare un ordine segue le condizioni applicabili a quell'ordine. Il rimborso di un ordine pagato con carta regalo viene effettuato sulla stessa carta. Trascorso il termine di quattordici giorni, la carta regalo non è rimborsabile né convertibile in contanti.

8.4 Garanzie legali

L’assenza del diritto di recesso non priva il cliente né della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese) né della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese). Un prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine resta integralmente coperto.

9. Garanzie

Le opere sono vendute così come sono, in quanto creazioni artistiche. Non sono coperte dalle garanzie commerciali dei marchi terzi (LEGO®, Porsche®, ecc.), che non hanno alcun legame con il Venditore.

Il Venditore garantisce l'autenticità di ogni creazione e la sua conformità alla descrizione fornita sul Sito.

Ogni quadro Kadris™ presenta una finitura lucida, che dona profondità ai colori. A seconda dell'illuminazione della stanza, questa finitura può creare leggeri riflessi, tipici di questo tipo di supporto.

Ogni creazione viene controllata con cura prima della spedizione. Se un pezzo non risponde ai nostri standard di qualità, viene rifatto prima di essere spedito. È ciò che comporta una creazione premium, realizzata su ordinazione.

10. Proprietà intellettuale

10.1 Diritti del Venditore. Tutte le opere vendute sul Sito sono protette dal diritto d'autore (Codice della proprietà intellettuale francese). Il Cliente acquisisce unicamente la proprietà materiale dell'opera, ma nessun diritto di sfruttamento, riproduzione o diffusione. Qualsiasi riproduzione, commercializzazione o utilizzo non autorizzato delle opere è severamente vietato.

10.2 Marchi di terzi. Le opere proposte sono creazioni artistiche indipendenti ispirate a diversi universi culturali, automobilistici e artistici. Non costituiscono prodotti ufficiali o su licenza dei marchi citati. Il Venditore non è affiliato, sponsorizzato o approvato da tali marchi.

11. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:

• le differenze minori tra le fotografie del Sito e l'opera consegnata;
• i danni legati a una cattiva manipolazione, a una manutenzione errata o a un'esposizione inadeguata delle opere da parte del Cliente;
• le perdite, i furti o i deterioramenti verificatisi dopo la consegna;
• le conseguenze di un uso improprio o non conforme delle opere.

12. Forza maggiore

La responsabilità del Venditore non potrà essere invocata se l'esecuzione del contratto è ritardata o impedita da un evento di forza maggiore (catastrofe naturale, guerra, sciopero, pandemia, interruzione di energia, ecc.).

13. Reclami e controversie

Qualsiasi reclamo deve essere indirizzato per iscritto al Venditore (via e-mail o posta). In caso di controversia, sarà ricercata in via prioritaria una soluzione amichevole.

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia con un Cliente consumatore, questi potrà adire, a sua scelta, uno dei tribunali territorialmente competenti ai sensi del Codice di procedura civile francese, in particolare quello della sua residenza abituale o del luogo di consegna del prodotto. Per i Clienti professionali, ogni controversia sarà di competenza esclusiva dei tribunali della sede legale del Venditore.

13 bis. Diritto di ricorrere a un mediatore

Ai sensi degli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, il Cliente consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumi per la risoluzione amichevole di una controversia. Il mediatore designato è:

CNPM – Médiation de la consommation
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, France
www.cnpm-mediation-consommation.eu

14. Modifica delle CGV

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella in vigore al momento dell'ordine del Cliente.

15. Legge applicabile

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia con un Cliente consumatore, questi potrà adire, a sua scelta, uno dei tribunali territorialmente competenti ai sensi del Codice di procedura civile francese, in particolare quello della sua residenza abituale o del luogo di consegna del prodotto. Per i Clienti professionali, ogni controversia sarà di competenza esclusiva dei tribunali della sede legale del Venditore.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGV:

📧 contact@kadris-art.com
📍 888 route de la Caille, 74350 Allonzier-la-Caille, France