Verkoopvoorwaarden
Algemene Verkoopvoorwaarden (AV)
Laatst bijgewerkt: 01-08-2026
1. Doel en toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna „AV”) regelen de contractuele relatie tussen de uitgever van de website Kadris (hierna „de Verkoper”) en elke natuurlijke of rechtspersoon die via de Site een aankoop doet (hierna „de Klant”).
Elke bestelling op de Site impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AV. De AV hebben voorrang op elk ander document, behalve bij uitdrukkelijke, schriftelijke en door de Verkoper ondertekende afwijking.
2. Aangeboden producten
De aangeboden werken zijn onafhankelijke artistieke creaties, geïnspireerd op diverse culturele, automobiel- en artistieke universums. Ze zijn in geen geval officiële of gelicentieerde producten van de genoemde merken.
Merknamen, logo's en onderscheidende tekens blijven het exclusieve eigendom van hun respectieve houders.
3. Beschikbaarheid en personalisering
De foto's op de Site geven de werken getrouw weer zoals ze worden geleverd. Elke wanddecoratie wordt vervaardigd volgens de getoonde visuals. Door natuurlijke verschillen in schermkalibratie kunnen er lichte kleurverschillen bestaan tussen de weergave op je apparaat en het werkelijke resultaat. Dit is inherent aan elke digitale weergave en zegt niets over de kwaliteit van het geleverde product.
Sommige werken kunnen op verzoek worden gepersonaliseerd, tegen een specifieke offerte.
4. Bestellingen
Bestellingen verlopen uitsluitend via de Site. Om zijn bestelling te valideren moet de Klant:
- het/de gewenste product(en) selecteren;
- juiste en volledige informatie verstrekken tijdens het bestelproces;
- deze AV aanvaarden;
- de betaling uitvoeren volgens de aangeboden methoden.
Elke bestelling vormt een vaste en definitieve verbintenis van de Klant. De Verkoper behoudt zich het recht voor elke bestelling te weigeren van een Klant met wie een eerder geschil bestaat.
5. Prijzen
De prijzen op de Site zijn uitgedrukt in euro en omvatten alle toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Levering naar alle landen die wij bedienen is in de weergegeven prijs inbegrepen; bij het afrekenen worden geen extra verzendkosten toegevoegd. De weergegeven prijs past zich automatisch aan het land van levering aan. Eventuele douanerechten en invoerbelastingen buiten de Europese Unie staan hiervan los.
De Verkoper kan de prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. De aangerekende prijs is echter de prijs die bij het plaatsen van de bestelling werd weergegeven.
6. Betaling
De betaling gebeurt via de op de Site beschikbare betaalmiddelen (bijv. bankkaart, PayPal, enz.). De betaling is onmiddellijk verschuldigd bij de bestelling. Bij weigering van de betaling door de bank wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
7. Levering
De werken worden verzonden naar het adres dat de Klant bij de bestelling opgeeft.
Elk wandpaneel wordt op bestelling gemaakt. Reken op 10 tot 15 werkdagen productie.
Als een creatie na de kwaliteitscontrole opnieuw gemaakt moet worden, kan de verzendtermijn langer worden. De Klant wordt hiervan per e-mail op de hoogte gebracht, met een nieuwe verzenddatum.
Reken daarna op 1 tot 3 werkdagen levering in Frankrijk, 2 tot 7 werkdagen in Europa en 3 tot 8 werkdagen in de rest van de wereld.
De levering wordt uitgevoerd door een externe vervoerder. Bij een aanzienlijke vertraging kan de Klant contact opnemen met de Verkoper voor informatie of een passende oplossing.
8. Herroepingsrecht
8.1 Geconfigureerde kastachterwanden, plexiglas fronten en maatwerk wanddisplays
De door de klant geconfigureerde kastachterwanden en de via het maatwerkgedeelte van kadris-art.com bestelde wanddisplays worden dan ook gesneden en gefabriceerd volgens de afmetingen die de klant bij zijn bestelling opgeeft. De minimale maat die voor elk decor wordt getoond is een technische ondergrens waaronder geen fabricage wordt aangeboden; de bestelde afmetingen worden in alle gevallen door de klant gekozen en ingevoerd op basis van zijn kast.
Het gaat bijgevolg om goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd in de zin van artikel L221-28, 3° van het Franse consumentenwetboek (Code de la consommation). Het herroepingsrecht kan voor deze producten niet worden uitgeoefend. De klant wordt hierover geïnformeerd vóór de bevestiging van zijn bestelling en bevestigt dit uitdrukkelijk door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken. Het is aan de klant om de binnenmaten van zijn kast te controleren voordat hij bestelt, wat hij eveneens bij de bestelling bevestigt.
Het plexiglas front dat als optie bij de kastachterwanden wordt aangeboden, wordt eveneens gefabriceerd volgens de afmetingen die de klant opgeeft. Hiervoor gelden dezelfde regels en het herroepingsrecht kan voor dit product niet worden uitgeoefend.
Wanddisplays die in catalogusformaat worden verkocht, zonder aanpassing van de afmetingen, vallen niet onder dit artikel: zij genieten het herroepingsrecht onder de wettelijke voorwaarden.
Wanneer het herroepingsrecht van toepassing is, komen de directe kosten voor het terugzenden van het product voor rekening van de klant. Het product moet compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
8.2 Grafische studie op maat
De grafische studie op maat is een dienst. De klant beschikt over een herroepingsrecht van veertien dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst, overeenkomstig artikel L221-18 van het Franse Code de la consommation.
Bij zijn bestelling kan de klant, indien hij dat wenst, uitdrukkelijk verzoeken dat de uitvoering van de studie begint vóór het verstrijken van deze termijn. Dit verzoek is facultatief en is geen voorwaarde voor toegang tot de dienst.
Als de klant dit verzoek doet, begint de studie zodra de betaling is ontvangen. Zodra de studie volledig is uitgevoerd en geleverd, is het herroepingsrecht definitief verloren, overeenkomstig de artikelen L221-25 en L221-28, 1° van het Franse Code de la consommation. Als de klant herroept terwijl de studie nog loopt, wordt hij terugbetaald onder aftrek van de waarde van het reeds verrichte werk.
Als de klant dit verzoek niet doet, behoudt hij zijn herroepingsrecht gedurende veertien dagen en begint de uitvoering van de studie na afloop van deze termijn. De studiekosten worden in mindering gebracht op het bedrag van de bestelling als de offerte binnen een maand na overhandiging wordt aanvaard.
8.3 Cadeaubonnen
Voor de cadeaubon kan binnen veertien dagen na aankoop het herroepingsrecht worden uitgeoefend. Alleen het ongebruikte saldo van de bon kan dan worden terugbetaald aan de persoon die hem heeft gekocht, en de bon wordt gedeactiveerd. Een bedrag dat al is gebruikt om een bestelling te betalen, volgt de voorwaarden die op die bestelling van toepassing zijn. De terugbetaling van een met een cadeaubon betaalde bestelling gebeurt op diezelfde bon. Na de termijn van veertien dagen is de cadeaubon niet terugbetaalbaar en niet inwisselbaar voor geld.
8.4 Wettelijke garanties
Het ontbreken van een herroepingsrecht ontneemt de klant noch de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 en volgende van het Franse Code de la consommation) noch de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Franse Code civil). Een product dat defect of beschadigd is of niet overeenstemt met de bestelling blijft volledig gedekt.
9. Garanties
De werken worden verkocht zoals ze zijn, als artistieke creaties. Ze vallen niet onder de commerciële garanties van merken van derden (LEGO®, Porsche®, enz.), die geen enkele band met de Verkoper hebben.
De Verkoper garandeert de authenticiteit van elke creatie en de overeenstemming met de beschrijving op de Site.
Elk wandpaneel van Kadris™ heeft een glanzende afwerking die de kleuren diepte geeft. Afhankelijk van de verlichting in de ruimte kan deze afwerking lichte reflecties geven, eigen aan dit type drager.
Elke creatie wordt vóór verzending zorgvuldig gecontroleerd. Als een stuk niet aan onze kwaliteitseisen voldoet, wordt het opnieuw gemaakt voordat het wordt verzonden. Dat hoort bij een premium creatie die op bestelling wordt gemaakt.
10. Intellectuele eigendom
10.1 Rechten van de Verkoper. Alle op de Site verkochte werken zijn beschermd door het auteursrecht (Frans wetboek intellectuele eigendom). De Klant verwerft enkel de materiële eigendom van het werk, maar geen enkel recht op exploitatie, reproductie of verspreiding. Elke niet-toegestane reproductie, commercialisering of gebruik van de werken is strikt verboden.
10.2 Merken van derden. De aangeboden werken zijn onafhankelijke artistieke creaties, geïnspireerd op diverse universums. Ze zijn geen officiële of gelicentieerde producten van de genoemde merken. De Verkoper is niet verbonden met, gesponsord door of goedgekeurd door deze merken.
11. Beperking van aansprakelijkheid
De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- kleine verschillen tussen de foto's op de Site en het geleverde werk;
- schade door verkeerde behandeling, verkeerd onderhoud of ongeschikte plaatsing van de werken door de Klant;
- verlies, diefstal of beschadiging na de levering;
- de gevolgen van oneigenlijk of niet-conform gebruik van de werken.
12. Overmacht
De Verkoper is niet aansprakelijk indien de uitvoering van de overeenkomst wordt vertraagd of verhinderd door overmacht (natuurramp, oorlog, staking, pandemie, stroomstoring, enz.).
13. Klachten en geschillen
Elke klacht moet schriftelijk aan de Verkoper worden gericht (per e-mail of post). Bij een geschil wordt eerst een minnelijke oplossing gezocht.
Deze AV worden beheerst door het Franse recht. Bij een geschil met een consument-Klant kan deze naar keuze een van de territoriaal bevoegde rechtbanken volgens het Franse wetboek van burgerlijke rechtsvordering aanzoeken, met name die van zijn gewone verblijfplaats of van de plaats van levering. Voor professionele Klanten zijn uitsluitend de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van de Verkoper bevoegd.
13 bis. Recht op consumentenbemiddeling
Overeenkomstig de artikelen L.612-1 e.v. van het Franse consumentenwetboek heeft de consument-Klant het recht om gratis een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar voor de minnelijke oplossing van een geschil. De aangewezen bemiddelaar is:
CNPM – Médiation de la consommation
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, France
www.cnpm-mediation-consommation.eu
14. Wijziging van de AV
De Verkoper behoudt zich het recht voor deze AV op elk moment te wijzigen. De toepasselijke versie is die welke geldt op het moment van de bestelling door de Klant.
15. Toepasselijk recht
Deze AV worden beheerst door het Franse recht. Bij een geschil met een consument-Klant kan deze naar keuze een van de territoriaal bevoegde rechtbanken volgens het Franse wetboek van burgerlijke rechtsvordering aanzoeken, met name die van zijn gewone verblijfplaats of van de plaats van levering. Voor professionele Klanten zijn uitsluitend de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van de Verkoper bevoegd.
16. Contact
Voor elke vraag over deze AV:
📧 contact@kadris-art.com
📍 888 route de la Caille, 74350 Allonzier-la-Caille, France